Gwarancje Producentów

Gwarancja jakości IMPERIUM ROWEROW

Produkty oferowane przez IMPERIUM ROWEROW objęte są gwarancją producenta zapewniającą wysoką jakość, bezpieczeństwo oraz niezawodność użytkowania.

Naszym celem jest dostarczanie nowoczesnych rozwiązań e-mobility spełniających najwyższe standardy jakości premium.

Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne oraz problemy wynikające z nieprawidłowego działania produktu przy normalnym użytkowaniu zgodnym z przeznaczeniem.

Zakres gwarancji może obejmować:

baterie e-bike,
rowery elektryczne,
komponenty elektryczne,
akcesoria i części objęte gwarancją producenta.

Okres gwarancji

Czas trwania gwarancji zależy od rodzaju produktu i może różnić się w zależności od producenta lub kategorii produktu.

Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji znajdują się:

w opisie produktu,
w dokumentacji dołączonej do produktu,
w karcie gwarancyjnej (jeśli dotyczy).

Warunki gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

naturalnego zużycia produktu,
uszkodzeń mechanicznych,
niewłaściwego użytkowania,
samodzielnych modyfikacji,
uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej konserwacji.

Produkt powinien być użytkowany zgodnie z instrukcją producenta.

Procedura reklamacyjna

W celu zgłoszenia problemu gwarancyjnego należy skontaktować się drogą mailową i przesłać:

numer zamówienia,
opis problemu,
zdjęcia produktu (jeśli wymagane),
dane kontaktowe.

Kontakt:
kontakt@imperium-rowerow.shop